Syarat dan Ketentuan

vector dot

Penggunaan

Berikut merupakan syarat dan ketentuan umum yang perlu disetujui kamu sebagai pengguna atau klien dari penggunaan layanan Kesehatan Mental HatiPlong yang menggunakan aplikasi NiceDay. Dengan mendaftar dan/ atau menggunakan aplikasi NiceDay, kamu menunjukkan bahwa kamu telah memperhatikan syarat & ketentuan umum dan pernyataan privasi.

Biaya

Penggunaan aplikasi NiceDay adalah gratis, ketentuan penyedia jaringan seluler kamu tetap berlaku untuk penggunaan aplikasi NiceDay. Penyedia seluler kamu mungkin mengenakan biaya untuk mengakses koneksi jaringan selama waktu yang diperlukan saat menggunakan aplikasi NiceDay.

Definisi

Dalam syarat dan ketentuan umum ini, Layanan Kesehatan Mental HatiPlong disebut sebagai “kami”. Aplikasi seluler yang kami gunakan dalam pemberian pelayanan disebut sebagai “aplikasi NiceDay”. Layanan yang kami sediakan melalui aplikasi NiceDay disebut sebagai “Layanan HatiPlong”.

Perjanjian yang Menyimpang

Perjanjian yang menyimpang dari syarat dan ketentuan umum ini hanya berlaku jika perjanjian tersebut telah disetujui oleh kamu melalui aplikasi.

Komunikasi

Dengan menggunakan aplikasi NiceDay, kamu menerima bahwa kami berkomunikasi dengan kamu melalui aplikasi.

Mengubah Syarat dan Ketentuan Umum

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu kamu melalui email tentang syarat dan ketentuan umum yang baru dan tanggal berlakunya syarat dan ketentuan umum yang baru. Jika kamu tidak setuju dengan syarat dan ketentuan yang diubah, kamu tidak boleh lagi menggunakan aplikasi NiceDay dan menghapus aplikasi NiceDay dari perangkat seluler kamu. Tautan ke syarat dan ketentuan versi terbaru akan selalu tersedia di aplikasi NiceDay dan di situs web kami (www.hatiplong.com).

Persyaratan Sistem

Aplikasi NiceDay berfungsi di telepon melalui sistem operasi berikut: minimal Android 6 dan iOS 11. Penting agar aplikasi NiceDay diperbarui secara berkala agar dapat menggunakan fitur-fitur terbaru secara optimal.

Usia

Layanan HatiPlong tersedia untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kamu berusia di bawah 18 tahun, layanan HatiPlong belum dapat memberikan layanan kepada kamu, kecuali orang tua atau perwakilan hukum kamu telah memberikan izin kepada kamu untuk menggunakan aplikasi NiceDay.

Tindakan Pencegahan

Layanan HatiPlong memiliki tujuan informatif dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan hubungan antara kamu dan dokter medis kamu dan/atau penyedia perawatan medis lainnya. Kami bukan praktisi kesehatan medis dan tidak memiliki keahlian dalam mendiagnosis, memeriksa, atau mengobati kondisi medis apa pun. Tidak semua latihan atau aktivitas seperti yang ada di layanan HatiPlong cocok untuk semua orang. Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa kamu memberi tahu kebutuhanmu pada psikolog kamu dengan benar.

Data Pengguna

Kami memproses data pribadi kamu sesuai dengan undang-undang privasi saat ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data pribadi oleh kami, kamu dapat berkonsultasi dengan kebijakan privasi kami. Kamu dapat menemukan kebijakan privasi di aplikasi NiceDay dan di situs web kami.

Akun Dalam Aplikasi NiceDay

Untuk dapat menggunakan layanan HatiPlong, kamu harus membuat akun di aplikasi NiceDay. Setelah kamu berhasil membuat akun, kamu akan menerima konfirmasi melalui email.

Kamu bertanggung jawab atas kerahasiaan detail login kamu. kamu bertanggung jawab atas semua penggunaan detail login kamu, dengan atau tanpa izin kamu. Kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas informasi yang dikirimkan oleh siapa pun yang telah mengakses akun NiceDay kamu secara curang. Jika kamu menemukan bahwa pihak ketiga yang tidak sah menggunakan akun NiceDay kamu, kamu bertanggung jawab untuk mengubah kata sandi kamu sesegera mungkin.

Akun dalam aplikasi NiceDay bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan.
Kamu dapat menonaktifkan akun NiceDay kamu kapan saja dan menghapus aplikasi NiceDay dari perangkat seluler kamu.
Penggunaan fitur dalam aplikasi NiceDay adalah tidak berbayar, kecuali layanan konseling bersama Psikolog HatiPlong.

Layanan Konseling dengan Psikolog HatiPlong

Untuk dapat menggunakan layanan konseling dengan Psikolog HatiPlong, kamu diminta untuk melakukan reservasi melalui website kami dan melakukan pembayaran. Setelah reservasi berhasil dan pembayaran kamu diterima, kamu akan menerima konfirmasi melalui email. Kemudian, kamu dapat membuat koneksi bersama dengan Psikolog yang kamu pilih melalui aplikasi NiceDay.
Koneksi dengan Psikolog HatiPlong yang kamu pilih akan diputus oleh Psikolog jika terdapat keputusan bersama bahwa tidak diperlukannya lagi layanan koseling untuk kamu selaku klien. Koneksi dapat dibuat kembali dengan melakukan reservasi dan pembayaran melalui website HatiPlong.

Penggunaan Wajar

Dilarang menggunakan aplikasi NiceDay dengan cara yang dapat menghalangi pengguna lain atau memengaruhi berfungsinya layanan HatiPlong dan aplikasi NiceDay dengan benar.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual serta hak serupa untuk melindungi informasi yang berkaitan dengan layanan HatiPlong dan aplikasi NiceDay (termasuk perubahan dan pembaruan stkamur), perangkat lunak, teks, logo, nama dagang, merek, tata letak, dan gambar yang mendasarinya adalah milik eksklusif kami. Kami memberi kamu lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan aplikasi NiceDay untuk penggunaan non-komersial pribadi kamu. kamu tidak diizinkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari bagian mana pun dari layanan HatiPlong, atau menampilkan konten secara publik atau mengeksploitasinya secara komersial, kecuali jika diperlukan untuk melihat data dan/atau membuat salinan dalam jumlah yang wajar tanpa melakukan perubahan data. kamu berkewajiban untuk tidak melanggar hak kekayaan intelektual kami dengan cara apa pun.

Kode Etik

Dilarang mendistribusikan atau membagikan informasi melalui aplikasi NiceDay yang bersifat:

  1. Melanggar undang-undang nasional dan internasional;
  2. Bertentangan dengan moralitas;
  3. Mengintimidasi (secara seksual), rasis, diskriminatif, merendahkan, penuh kebencian ata mengancam;
  4. Berisi foto, tindakan atau gambar seksual;
  5. Bersifat komersil;

Kamu tidak diperbolehkan membuat rekaman audio atau layar percakapan tanpa izin dari pihak lain.
Jika kami memutuskan bahwa kamu tidak bertanggung jawab atas layanan HatiPlong, kami berhak (tetapi tidak berkewajiban) untuk (sebagian) memblokir akses kamu ke aplikasi NiceDay dan  layanan HatiPlong. kamu akan diberitahu tentang ini melalui email. Jika kami melihat bahwa kamu melakukan tindak pidana menggunakan aplikasi NiceDay, kami dapat mengajukan laporan

 

Perubahan Pada Layanan NiceDay

Kami dapat membuat perubahan, sementara atau permanen, pada layanan HatiPlong atau memutuskan untuk menghentikan layanan HatiPlong tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kerusakan yang kamu atau pihak ketiga derita sebagai akibatnya. Jika kami menghentikan layanan HatiPlong, kami akan memberi tahu kamu sebelumnya.

Layanan Pihak Ketiga 

Layanan HatiPlong mungkin berisi tautan atau referensi ke situs web pihak ketiga. Kami tidak memantau atau meneliti situs web ini dan tidak bertanggung jawab atas konten, fungsi, atau praktik situs web tersebut.

Penafian Terkait Konten, Garansi, dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan oleh kami dan mitra kami apa adanya. Kami tidak berkewajiban untuk mendukung atau memelihara aplikasi NiceDay. Baik kami maupun mitra kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait pengoperasian layanan dan informasi yang diberikan melalui layanan. Dalam pengaturan perawatan bersertifikat, aplikasi NiceDay hanya berfungsi untuk melengkapi keahlian praktisi, di mana jika ragu, saran dari praktisi selalu berlaku. Kami sama sekali tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh penggunaan aplikasi NiceDay (yang salah). Aplikasi NiceDay hanyalah sarana komunikasi.

Hukum yang Berlaku dan Pengadilan yang Kompeten

Hukum Negara Indonesia berlaku untuk hubungan hukum kami, syarat dan ketentuan umum ini, dan penggunaan aplikasi NiceDay.
Semua perselisihan yang mungkin timbul sehubungan dengan layanan HatiPlong dan/atau aplikasi NiceDay akan diadili secara eksklusif oleh pengadilan yang berwenang di Indonesia yang wilayah hukumnya adalah lokasi tempat bisnis kami berada. kamu memiliki waktu 1 bulan setelah kami mengajukan klausul ini secara tertulis terhadap kamu, untuk memilih pengadilan yang kompeten menurut hukum untuk menyelesaikan perselisihan.